香港郵政小包
香港郵政小包(又稱香港小包、香港郵政國際航空小包)是香港郵政針對小件物品而設(shè)計的空郵產(chǎn)品,又稱"易網(wǎng)郵"。其前身為"大量投寄掛號空郵服務(wù)",是立方速物流為電子商務(wù)賣家提供的又一個國際郵寄方案。香港郵政小包包含掛號和平郵兩種服務(wù)產(chǎn)品,特別適合網(wǎng)上賣家郵寄重量輕,體積較小的物品。目前大陸的eBay賣家很多選擇通過香港郵政小包發(fā)貨。香港郵政官方網(wǎng)站:www.hongkongpost.com
香港小包價格資費(fèi)
平郵計算方式:運(yùn)費(fèi)
掛號計算方式:運(yùn)費(fèi)+掛號費(fèi)
香港郵政小包掛號部分國家及重量價格請咨詢立方速客服。
關(guān)稅、清關(guān)費(fèi)用
香港郵政小包出關(guān)不會產(chǎn)生關(guān)稅或清關(guān)費(fèi)用,但在目的地國家進(jìn)口時有可能產(chǎn)生進(jìn)口關(guān)稅,具體根據(jù)每個國家海關(guān)稅法的規(guī)定各有不同,下面列舉一些目的地國家稅率表,以及申報價值的最高免稅額度.
香港小包參考時效
香港小包參考遞送時間一般為7~ 20天(從香港郵局收到包裹后開始計算),若遇到假期,掛號信需延長2個工作日,由于各個國家和地區(qū)的地方郵政與海關(guān)處理的時間長短不一,特別是非洲一些不發(fā)達(dá)國家,包裹投遞時間會長一些。
香港小包查詢服務(wù)
1)郵包發(fā)貨完畢,客戶可以在立方速物流系統(tǒng)中"訂單列表"的"已發(fā)貨"狀態(tài)中找到已發(fā)出的訂單,并可打開單個訂單看到詳細(xì)的操作記錄以及跟蹤號;
2)香港郵政小包平郵可在立方速物流網(wǎng)站上查到何時從發(fā)出,但不可以在香港郵政網(wǎng)站上進(jìn)行跟蹤,掛號則能;
3)掛號也只能在香港郵政網(wǎng)站上查詢到何時離港,不能跟蹤離港后的信息,客戶必須到目的地國家郵政網(wǎng)站上去跟蹤派送信息;
4)客戶如需要查詢掛號包裹,請向立方速物流客服交查詢需求,香港郵局回復(fù)時效為1-3個月,平郵不提供查詢服務(wù);
5)并不是所有國家的郵政網(wǎng)站都支持掛號件的查詢,下面是主要的幾個國家的查詢網(wǎng)址的國家如下:
加拿大:https://obc.canadapost.ca/emo/basicPin.do?language=en
愛爾蘭:http://track.anpost.ie/track.html
韓 國:http://service.epost.go.kr/iservice/ems/ems_eng.jsp
馬耳他:http://trackandtrace.maltapost.com/TrackAndTrace.asp
新西蘭:http://www.nzpost.co.nz/Cultures/enNZ/OnlineTools/TrackAndTrace/
卡塔爾:http://www.imolink.net/qpost/ttchmail/tracktrace.htm
新加坡:http://www.singpost.com/ra/ra_article_status.asp
美 國:http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
體香港小包積和重量限制
1)重量限制:
香港小郵包限重2KG;
2)體積限制:
非圓筒貨物:長+寬+高≤90CM,單邊長度≤60CM,長度≥14CM,寬度≥9CM;
圓筒形貨物:直徑的兩倍+長度≤104CM,單邊長度≤90CM ,直徑的兩倍+長度≥17CM,長度≥10CM。
限制物品
根據(jù)國際航空條款規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物,比如品、粉末、液體、易燃易爆物品等危險品以及煙酒、現(xiàn)金及有價證券、侵權(quán)產(chǎn)品等。具體請查閱鏈接:http://www.hongkongpost.com/chi/publications/guide/content/6.3.pdf
賠償/保險
1.平郵如丟失將不能獲得賠償;如意大利,尼日利亞等國,郵包丟包率極高,請最好選用掛號或快遞方式;
2.掛號小包根據(jù)申報價值與運(yùn)費(fèi)來賠償,但最高(運(yùn)費(fèi)與申報價值之和)不超過320HKD,掛號費(fèi)不退;
以上接受開查期限為3個月,超過3個月將不受理開查及賠償服務(wù)!
香港小包退件服務(wù)
1.退件收費(fèi):50RMB/KG
2.退件周期:一周或半月,視退件量而定;
3.退件處理:退件會先退回香港,最后由香港進(jìn)口到立方速物流深圳總部。退件處理組將按客戶ID分檢退件,優(yōu)先處理的是可識別客戶的退件;當(dāng)無法識別客戶ID時,退件組將逐一登記郵包信息,發(fā)給客服部,由客服人員群發(fā)郵件,并且在網(wǎng)站上公布出來,讓客戶來認(rèn)領(lǐng)郵包;
注:當(dāng)收件人未通知客戶,直接將郵包退回時,從包裝上極有可能無法識別客戶ID,避免出現(xiàn)此問題的方法是客人在打包時即放入紙條,寫明要求客戶直接退回客人中國的地址,這樣就不會產(chǎn)生退件費(fèi)用了。
香港小包訂單上傳系統(tǒng)要求
1)香港郵政小包的立方速物流貨運(yùn)代號:平郵HKBAM,掛號HKBRAM;
2)批量上傳文件或是單個錄入訂單都必須清楚地填寫或選擇正確的貨運(yùn)代號,否則系統(tǒng)將提示"無法識別貨運(yùn)方式";
3)香港郵政小包平郵,客戶可以不上傳到立方速物流系統(tǒng),直接用客戶自己行制作的地址標(biāo)簽即可;
4)掛號郵件信息客戶必須上傳至立方速物流系統(tǒng)。有兩種處理方式:一種是上傳時,將跟蹤號作為客戶訂單號上傳至立方速物流系統(tǒng),客戶將自行制作的地址標(biāo)簽貼在郵包上;第二種是上傳訂單信息,并從立方速物流系統(tǒng)中打印標(biāo)準(zhǔn)格式的地址標(biāo)簽貼于郵包上;
5)物品描述,申報品名時需要填寫實(shí)際品名和數(shù)量(沒有詳細(xì)的品名,郵局不接受查詢),不接受禮物或樣品申報;
6)申報價值,客戶可以自己決定填寫的金額,建議按貨物的實(shí)際申報價值申報,以免產(chǎn)生罰金和賠償糾紛;
7)收件人地址,香港郵政小包可以使用PO BOX郵箱地址,也可以郵寄到APO等戰(zhàn)地郵局的地址(但是發(fā)出后郵局不接受查詢),填寫以上資料必須用英文填寫。請注意,APO/FPO地址,選擇國家時仍然是美國。
發(fā)件說明
1.掛號包裹必須在立方速物流系統(tǒng)建立訂單(錄入包裹信息),且在系統(tǒng)中打印地址標(biāo)簽和和報關(guān)單粘貼在包裹上;[*這個步驟很簡單,請以參考這里}
2.盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識,易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志;
3.使用英文正確填寫訂單信息,其中物品名稱需要盡量詳細(xì),不要以Gift、Sample等詞語申報;
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳,或通過API方式建立訂單
- 上一條:
- 比利時郵政小包
- 下一條:
- 中國郵政小包